¿Está Google perdiendo terreno?
¿Está Google perdiendo terreno?
Durante años, Google ha sido la herramienta principal para planificar viajes y descubrir destinos. Pero, ¿sigue siendo suficiente?
Los viajeros de hoy, hiperconectados y con ansias de experiencias auténticas, acaban buscando nuevas fuentes de información, más cercanas y actualizadas. Buscan información más allá de las típicas guías . Consultan blogs especializados, que les ayuden a dar con el rincón secreto, foros de viajeros que ofrecen recomendaciones sobre dónde comer, dónde dormir o a qué horas hacer las visitas, las mejores fechas para viajar, las mejores ofertas para comer...
Esta búsqueda de información más auténtica y experiencial está impulsando la creación de nuevas herramientas tecnológicas. Los totems interactivos, por ejemplo, ofrecen información a medida al igual que los mapas dinámicos, el marketing de proximidad y las experiencias interactivas que van más allá de la simple búsqueda en Google.
El reto para la industria turística está en adaptarse a esta nueva realidad. Ofrecer información phygital real, accesible y adaptada a las necesidades del viajero. Esto es clave para destacar en un mercado cada vez más competitivo pero que sigue priorizando la inmediatez y la veracidad de la información.
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