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Entrevista a Isidoro Pérez (CEO de Seeketing) en ElPublicista.com

Escrito por Seeketing.

 

Cuáles son los riesgos y oportunidades que abre el showrooming para el comercio tradicional y online?

 

El punto de venta físico ve riesgo si los clientes solo utilizan el móvil después de probar el artículo, para buscar un mejor precio por internet.

 

Pero en realidad, que el cliente utilice el móvil en el establecimiento es toda una oportunidad para fidelizar al cliente y convencerle del mejor servicio que recibe comprando en el establecimiento físico.

Seeketing participará como ponente en el XIV Congreso Español de Centros y Parques Comerciales

Escrito por Seeketing.

Isidoro Pérez, CEO de Seeketing participará como ponente en el XIV Congreso Español de Centros Comerciales que se celebrará en Málaga, los días 24, 25 y 26 de Septiembre. En el congreso, organizado por la AECC (Asociación Española de Centros y Parques Comerciales) participarán los agentes más representativos del sector: Centros y Parques Comerciales y de Ocio, Comerciantes, Consultores, Promotores e Inversores, Empresas de Comercialización y Gestión, Estudios de Arquitectura, Ingeniería y Planificación, Abogados, Empresas de Marketing, Comunicación y Animación, Proveedores y Empresas de Servicios, jóvenes profesionales y recién licenciados...

Isidoro Pérez impartirá una ponencia titulada “Business Intelligence en Centros Comerciales” el día 25 de Septiembre a las 10:30h., donde expondrá las opciones que ofrecen las tecnologías actuales basadas en identificación única de teléfonos móviles para extraer datos de comportamiento tanto de visitantes como de personal del propio centro comercial o los comercios. Utilizando estos datos se pueden identificar aspectos tales como:

• Número de visitantes nuevos y recurrentes

• Flujos y mapas de calor

• Tiempo y días de estancia

• Influencia del showrooming o los escaparates en la conversión de clientes

Además, combinando esta herramienta con la app del centro comercial, es posible enviar notificaciones push personalizadas a cada visitante, con información referente a eventos del centro comercial, descuentos, ofertas, etc. conociendo ya los hábitos de comportamiento de los mismos.

Fuentes: AECC y Seeketing

Seeketing

Seeketing es una compañía de I+D dedicada proveer soluciones phygital (en ciudades, retail, movilidad, seguridad, eventos...). Proporcionamos tecnologías innovadoras para identificar flujos, comportamiento y comunicarse con visitantes en puntos de interés, espacios cerrados y en exteriores.

 

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