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Plataforma Inteligente de Destinos (PID): Por Qué el Dato Preciso es la Clave del Éxito Turístico

Escrito por Boadilla2024.

El sector turístico en España vive una auténtica revolución digital. Impulsados por los fondos europeos Next Generation, los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) y la implementación de la Plataforma Inteligente de Destinos (PID) están marcando el camino a seguir. El objetivo es claro: transformar nuestros municipios en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) más eficientes, sostenibles y competitivos. Pero para ser "inteligente", un destino necesita algo más que buenas intenciones: necesita datos. Datos fiables, precisos y accionables sobre lo que hacen los turistas. Y es aquí donde muchos gestores públicos encuentran el mayor desafío. El gran reto: medir los flujos turísticos de forma eficaz La PID funciona como el cerebro del destino, un centro de mando que integra y analiza información para mejorar la gestión. Sin embargo, para que este cerebro tome buenas decisiones, debe ser alimentado con datos de calidad. Los PSTD, especialmente en su eje de transformación digital, exigen a los ayuntamientos y diputaciones justificar sus actuaciones con métricas concretas: ¿cuántas personas visitan un monumento?, ¿cuánto tiempo pasan en la calle comercial?, ¿qué rutas siguen?, ¿son turistas o residentes? Tradicionalmente, se ha intentado responder a estas preguntas con tecnologías que, en la práctica, han demostrado ser insuficientes: Antenas de operadoras móviles: Ofrecen datos con márgenes de error muy elevados y poca granularidad. Sensores Wi-Fi o Beacons: Su alcance es limitado y no sirven para una recogida masiva y fiable de datos de visitantes. Cámaras de conteo: Además de las implicaciones legales y de privacidad, solo cuentan personas que pasan por un punto, pero no ofrecen información sobre patrones de movimiento, recurrencia o tiempos de estancia. Estos métodos no solo fallan en la precisión, sino que pueden llevar a tomar decisiones equivocadas y a justificar incorrectamente las importantes inversiones que se están realizando. Seeketing: La tecnología que alimenta la inteligencia de tu destino En Seeketing, llevamos desde 2011 desarrollando una solución única y patentada, fabricada en España, para resolver precisamente este problema. Nuestra tecnología, avalada por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), proporciona los datos que la Plataforma Inteligente de Destinos necesita. ¿Cómo lo hacemos? A través de dos herramientas clave que se complementan: Análisis de Flujos Turísticos con Máxima Precisión: Mediante sensores de detección de teléfonos móviles, nuestra tecnología analiza de forma totalmente anónima los movimientos de los visitantes. Ofrecemos una precisión de hasta el 90%, la más alta del mercado, para entender en profundidad: Volumen real de visitantes y segmentación (turistas, excursionistas, residentes). Rutas y puntos de interés más concurridos. Tiempos de permanencia en zonas específicas. Tasa de repetición y fidelidad del visitante. Marketing de Proximidad sin necesidad de APP: Una vez que entendemos el comportamiento, podemos interactuar con el turista. Sin que necesite descargar ninguna aplicación, y siempre con su consentimiento previo, podemos enviarle información de valor a través de WhatsApp en el momento y lugar adecuados. Esto permite: Influir en sus decisiones recomendando comercios, eventos o puntos de interés. Mejorar su experiencia con información útil y encuestas de satisfacción. Dinamizar la economía local integrando al tejido comercial en la estrategia turística. Solvencia técnica y confianza institucional La apuesta por la innovación de Seeketing cuenta con un sólido respaldo institucional que garantiza nuestra solvencia y fiabilidad para los proyectos de la administración pública: Premio Nacional de Ideas Tecnológicas del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Integrantes de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de España (Red DTI), con soluciones validadas en su catálogo oficial. Proveedor oficial del Kit Digital en todas sus categorías. Certificación como Joven Empresa Innovadora por el Ministerio de Economía. Aval técnico y financiero del Centro para el Desarrollo Tecnológico y la Innovación (CDTI). Miembros de la Red Nacional de SOC y del catálogo del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), garantizando la máxima seguridad en los proyectos. ¿Cómo financiar un proyecto con Seeketing? Existen ayudas para ti Sabemos que la financiación es clave. La buena noticia es que existen varias vías para implementar nuestras soluciones: Planes de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD): Los fondos Next Generation que gestionan los destinos pueden ser destinados a contratar nuestras soluciones dentro del eje de transformación digital. Ayudas para la Plataforma Inteligente de Destinos (PID): Dado que el análisis de flujos y la interacción con turistas no son módulos estándar de la PID, los miembros de la Red DTI pueden solicitar a SEGITTUR fondos específicos para integrar estas capacidades. Subvenciones para Espacios de Datos: Existen líneas de ayudas de hasta 50.000 euros para proyectos de análisis de datos, una vía de financiación adicional perfectamente compatible con nuestra tecnología. En definitiva, en un momento en el que se exige justificar cada euro invertido en turismo, contar con datos precisos ya no es una opción, es una necesidad. En Seeketing, ofrecemos la tecnología, la experiencia y la solvencia para convertir tu destino en un verdadero caso de éxito de turismo inteligente. ¿Estás listo para tomar decisiones basadas en datos reales y potenciar tu destino?

Hacia un Turismo Sostenible y Conectado: Seeketing en la V Convención Turespaña

Escrito por Boadilla2024.

El sector turístico se encuentra en una constante y apasionante evolución. Tras años de resiliencia y adaptación, hoy más que nunca, el debate se centra en construir un futuro más sostenible, inteligente y personalizado para los viajeros. Es un honor para nosotros anunciar que Seeketing participará activamente en este diálogo crucial durante la V Convención Turespaña, el punto de encuentro por excelencia para los profesionales que lideran la transformación del turismo en España. El turismo es uno de los grandes motores económicos y culturales de nuestro país. Sin embargo, el éxito de un destino ya no se mide únicamente por el número de visitantes que atrae, sino por su capacidad para gestionarlos de manera eficiente y sostenible. La era de la intuición ha dado paso a la era del dato, donde surgen preguntas clave para las administraciones y gestores: ¿Cómo se mueven realmente los turistas por nuestra ciudad? ¿Cuáles son los puntos de mayor afluencia y en qué horarios? ¿Cuánto tiempo permanecen en las zonas de interés? Responder a estas preguntas con precisión es fundamental para optimizar recursos, evitar la saturación y, en definitiva, justificar las inversiones realizadas. Es precisamente en este nuevo paradigma donde nuestra tecnología encaja de forma natural. En Seeketing, hemos desarrollado soluciones que convierten el comportamiento anónimo de los visitantes en conocimiento accionable para los destinos. Nuestra misión es dotar a los gestores turísticos de las herramientas para tomar decisiones informadas, principalmente a través de dos soluciones. Por un lado, el análisis de flujos de visitantes, que con una precisión de hasta el 90% permite entender patrones de movimiento y estancias. Por otro lado, el marketing de proximidad inteligente, que facilita la comunicación directa con el turista para dinamizar el comercio local y mejorar su experiencia. Nuestra participación en la V Convención Turespaña no es solo para mostrar nuestra tecnología, sino para escuchar, debatir y colaborar en la construcción de los Destinos Turísticos Inteligentes del mañana. Creemos firmemente en un futuro donde los datos sirvan para crear un turismo más respetuoso, beneficioso y enriquecedor. Estaremos encantados de conversar con todos los profesionales del sector para explorar cómo podemos ayudar a que vuestro destino dé el siguiente paso en su transformación digital. ¡Nos vemos en la Convención!

El Futuro del Turismo: Inteligente, Accesible y Rentable

Escrito por Boadilla2024.

El turismo ha evolucionado. Los viajeros de hoy no solo buscan un lugar bonito, sino una experiencia que sea fluida, personalizada y sin barreras. Para los municipios, esto significa que el éxito ya no se mide solo por la cantidad de visitantes, sino por la calidad de su experiencia. Aquí es donde el turismo inteligente y accesible se convierte en una necesidad. El turismo inteligente utiliza la tecnología, como el Internet de las Cosas (IoT) y la inteligencia artificial, para optimizar la gestión de los recursos turísticos y ofrecer servicios en tiempo real. Esto permite a las ciudades ser más eficientes. Pero, ¿qué ocurre si esta tecnología no es accesible para todos? Ahí es donde entra en juego la accesibilidad. Un destino realmente moderno debe garantizar que personas con discapacidades, adultos mayores, familias con carritos de bebé y cualquier persona con necesidades especiales pueda disfrutar de la misma experiencia. La accesibilidad no es un costo, es una inversión estratégica que abre un mercado de más de 1.000 millones de personas a nivel mundial. La combinación de ambos conceptos, el turismo inteligente y accesible, crea un destino "phygital" que se adapta a las necesidades de cada persona, mejorando la reputación, impulsando la economía local y fomentando un turismo más justo y sostenible. Seeketing: La Solución que Conecta a tu Destino En Seeketing, hemos creado una tecnología propia de marketing de proximidad que es la clave para hacer del turismo inteligente y accesible una realidad en su municipio. A diferencia de las soluciones que dependen de aplicaciones o Bluetooth, nuestro sistema utiliza nodos inteligentes que se instalan estratégicamente en el destino. Estos nodos detectan las señales de los dispositivos móviles de manera anónima, sin necesidad de que el turista descargue nada. ¿Cómo lo hacemos? Nuestra tecnología nos permite entender el comportamiento del turista en el mundo físico: por dónde camina, en qué lugares se detiene y por cuánto tiempo. Esta información es crucial para optimizar la gestión turística, pero su verdadero valor está en la comunicación instantánea y contextual. Imagina un turista con movilidad reducida que se acerca a un punto de interés. Al pasar por uno de nuestros nodos, automáticamente recibe un mensaje en su móvil a través de WhatsApp o SMS. Este mensaje le indica la ruta más accesible, dónde encontrar el ascensor o un baño adaptado. La información es inmediata, relevante y no requiere de pasos adicionales. Los beneficios de nuestra solución son tangibles: Mejora la experiencia del visitante: Ofrecemos información útil y personalizada en tiempo real, lo que hace que la visita sea más cómoda y segura para todos. Fomenta la inclusión: Nuestro sistema elimina barreras digitales y físicas, permitiendo que personas con discapacidad visual, auditiva o motora se muevan con total autonomía. Potencia el marketing de proximidad: Con nuestros datos, los establecimientos locales pueden enviar ofertas o información a los turistas cuando están cerca, incrementando sus ventas y fortaleciendo la economía local. Optimiza la gestión: Los datos de afluencia y comportamiento nos permiten entender qué zonas son más populares y en qué momentos, lo que ayuda a una mejor planificación de recursos y servicios. El turismo del futuro es inteligente y, sobre todo, inclusivo. En Seeketing, estamos listos para ayudar a su municipio a liderar esta transformación. Con nuestra tecnología, podrá ofrecer una experiencia turística sin precedentes, atrayendo a más visitantes y construyendo una reputación de destino moderno y responsable.

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Seeketing es una compañía de I+D dedicada proveer soluciones phygital (en ciudades, retail, movilidad, seguridad, eventos...). Proporcionamos tecnologías innovadoras para identificar flujos, comportamiento y comunicarse con visitantes en puntos de interés, espacios cerrados y en exteriores.

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