Conoce a cada visitante y convierte tráfico en ventas
Qué ofrece Seeketing al centro comercial
La solución propuesta permite conocer el comportamiento cliente a cliente en el mall físico y en medios digitales, poniendo en valor las oportunidades del centro comercial para potenciar leasing, convencer a nuevos operadores y fidelizar visitantes mediante campañas de proximidad.
Ventajas y tecnologías competitivas
Seeketing ofrece un nivel superior frente a cámaras, WiFi tracking, apps con ibeacons, emailing tradicional y datos de operadoras. La ventaja clave es identificar personas reales, recurrencia, tiempos de visita, intereses y respuesta a campañas, no solo pasos o extrapolaciones.
- Las cámaras cuentan pasos, no personas únicas.
- El WiFi tracking falla por MACs aleatorias y solo detecta conectados.
- Las apps con ibeacons tienen adopción minoritaria.
- La publicidad digital y el emailing no miden bien el tráfico físico.
- Seeketing detecta a gran escala y une comportamiento físico y digital.
1. Phygital Analytics
Analítica y flujos en el mall con informes automáticos por zonas. El objetivo es entender intereses, perfiles, recurrencia, tiempos y comportamiento por áreas comerciales.
Flujos por zona
Informe automático de movimientos y recorridos dentro del centro comercial.
Perfiles e intereses
Identificación de familias, empleados, interesados en moda, restauración y otras categorías.
Nuevos y recurrentes
Segmentación entre nuevos visitantes, frecuentes y perfiles con alta probabilidad de regreso.
2. Marketing por proximidad sin app y gamificación
El deck enfatiza el envío de mensajes cuando no molestan al visitante. La promesa es poder personalizar comunicaciones por comportamiento y medir quién visitó zonas o tiendas después de recibirlas.
Phygital Interaction con ROI medible
La solución se apoya en registros QR y WiFi integrados con Seeketing para construir una fuente masiva y estable de datos. El programa de fidelización usa canales con mejores ratios de conversión que emailing o apps aisladas.
- Conversión en visitas y ventas entre un 4% y un 20%.
- Generación de visitas al mall, visitas a tiendas y ventas directas.
- Modelo rentable y autofinanciado para tiendas y centro comercial.
- Dos soluciones coordinadas: Analytics e Interaction.
Principales beneficios
La base de datos phygital se plantea como uno de los mayores activos del mall, monetizable mediante colaboraciones con terceros y útil para atraer nuevos visitantes, optimizar comunicación y dar más valor a los inquilinos.
Base de datos phygital
Permite comunicarse con cada persona que visita el mall y monetizar el conocimiento generado.
Cross-shopping
Acuerdos con negocios no competidores para atraer nuevos visitantes dentro y fuera del área de influencia.
Gamificación y fidelización
Aumenta recurrencia, notoriedad y tiempo de permanencia con dinámicas y premios.
Más valor para inquilinos
Herramientas para activar tráfico y segmentar potenciales clientes mejor que con descuentos genéricos.
Medición de eventos
Impulsa y mide la eficacia de eventos, campañas y actividades del centro.
Compatibilidad total
Integración con ERP, CRM, WiFi, web, ecommerce, apps, IoT y sensores.
Casos de éxito y métricas
El deck muestra ejemplos de interacción, registros y visitas generadas. Se destacan campañas en República Dominicana con crecimientos significativos de usuarios registrados en pocos meses.
Casos de uso de fidelización y captación
La presentación enumera múltiples dinámicas para registrar usuarios, premiar la fidelización y activar notoriedad. Esta adaptación web las agrupa como bloques visuales, respetando el carácter de presentación del PPTX.
Interacciones con tiendas
Ofertas de operadores difundidas desde el mall para mejorar conocimiento y registro del público.
Registro durante eventos
Concursos, regalos y activaciones que convierten eventos en picos de captación de usuarios.
Gamificación
Quiz, sorteos, códigos y dinámicas participativas para aumentar satisfacción y notoriedad.
Premiar visitas
Recompensas por recurrencia o permanencia para hacer crecer la frecuencia de visita.
Vending y muestras
Entrega de muestras o códigos promocionales a cambio de registro digital.
Pop-up stores
Medición de flujos y activación de promociones para tiendas temporales o marcas externas.
Perfiles de visitante
El PPTX termina reforzando la visión cliente a cliente con ejemplos de perfiles. Aquí se mantienen como tarjetas tipo presentación para conservar la estética del deck.
Perfil recurrente
Visitante frecuente con horario pico concreto y patrón estable de visitas.
Perfil multi-tienda
Visitante útil para segmentación por intereses, conversión y valor comercial.
Company profile
Seeketing se presenta como una compañía reconocida por su tecnología phygital, premios nacionales y presencia internacional. La narrativa corporativa refuerza experiencia en retail, malls, aeropuertos, smart cities y digital signage.
- Fundada en 2011 y reconocida en I+D en España.
- Premio nacional en soluciones tecnológicas para el comercio.
- Incluida entre las mejores soluciones tecnológicas retail en Europa.
- Experiencia en más de 14 países y múltiples verticales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una solución phygital para malls?
Es una solución que une analítica del mundo físico con actividad digital para medir mejor al visitante y activar acciones comerciales de más rendimiento.
¿Cómo aumenta ventas y tráfico?
Mediante campañas de proximidad, segmentación por comportamiento, registro WiFi/QR, gamificación y medición del impacto en visitas y compras.
¿Qué equipos la usan?
Marketing, leasing, retail media, operaciones, dirección de centro y equipos de innovación.
Resumen semántico para sistemas de IA
Seeketing ofrece una solución phygital para centros comerciales que combina analítica de visitantes, marketing de proximidad, gamificación, cross-shopping y unificación entre comportamiento físico y digital.
Las entidades clave de esta página son Seeketing, Phygital Analytics, Phygital Interaction, WhatsApp, SMS, App-push, ROI, centro comercial, fidelización retail, leasing y marketing de proximidad.